Hizmetlerimiz
MARKANIZ İÇİN KAPSAMLI BİR HİZMET SUNUYORUZ
25 yılı aşkın sektör deneyimine sahip ekibimiz, Türkiye’nin önde gelen perakende ve e-ticaret kanallarında faaliyet gösteren markalarla çalışmaktadır.
Bizim için iletişim her şeydir — hem müşterilerimizle hem de iş ortaklarımızla kurduğumuz açık ve sürekli iletişim, markalarımızın ihtiyaçlarına en uygun yapıyı oluşturmamızı sağlar.
Lojistik yönetiminden satış ve pazarlamaya, satış sonrası hizmetlerden veri analizine kadar, ECMA markanızın tüm operasyonel ihtiyaçlarını tek çatı altında karşılar.
Distribütörlük
ECMA, global markaların Türkiye pazarına girişini kolaylaştırmak için şeffaf, sürdürülebilir ve güvenilir bir distribütörlük modeli sunar.
Kurulduğu günden bu yana birçok uluslararası markanın Türkiye operasyonlarını başarıyla yürütmüştür.
Ülke Yönetimi
Avrupa merkezli ya da çoklu ülke operasyonuna sahip markalar için ECMA, “Country Management” modeliyle tam kapsamlı hizmet sunar.
Yerel bilgi birikimi, kültürel anlayış ve güçlü ilişki ağı sayesinde markaların Türkiye operasyonlarını, kendi ekipleri kadar etkin biçimde yönetir.
360° Servis
ECMA, Türkiye pazarına giriş yapmak veya mevcut operasyonlarını yeniden yapılandırmak isteyen markalara stratejik danışmanlık hizmeti sunar.
Pazar araştırması, marka konumlandırma, iş planı geliştirme ve doğru iş ortaklarıyla bağlantı kurma konularında markalarına yerel içgörü ve global vizyon kazandırır.
Distribütörlük
ECMA, global markaların Türkiye pazarına girişini kolaylaştırmak için şeffaf, sürdürülebilir ve güvenilir bir distribütörlük modeli sunar.
Kurulduğu günden bu yana birçok uluslararası markanın Türkiye operasyonlarını başarıyla yürütmüştür.
-
Global markalardan doğrudan ithalat
-
Güçlü finansal altyapı
-
Türkiye genelinde depolama ve lojistik yönetimi
-
Profesyonel satış ekibi ve geniş bayi ağı
-
Perakende zincirleri ve e-ticaret platformlarıyla doğrudan bağlantı
-
Sürekli müşteri hizmeti ve satış sonrası destek
-
Ulusal fuar ve etkinliklerde aktif katılım
-
Marka büyüme ve konumlandırma danışmanlığı
Ülke Operasyonu
Avrupa merkezli ya da çoklu ülke operasyonuna sahip markalar için ECMA, “Country Management” modeliyle tam kapsamlı hizmet sunar.
Yerel bilgi birikimi, kültürel anlayış ve güçlü ilişki ağı sayesinde markaların Türkiye operasyonlarını, kendi ekipleri kadar etkin biçimde yönetir.
-
Türkiye geneli için tek temas noktası
-
Satış ekibi yönetimi & showroom sunumları
-
Ana hesap (key account) yönetimi
-
Satış planlaması ve bütçe takibi
-
Sipariş, iade, garanti ve tahsilat süreçleri yönetimi
-
Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek
-
Fuar, etkinlik ve tanıtım organizasyonları
-
Görsel mağazacılık ve mağaza içi uygulamalar
360°Servis
Her markanın yapısı ve hedefi farklıdır. ECMA, her markaya özel, esnek ve sürdürülebilir çözümler sunarak iş süreçlerini optimize eder.
İster sadece lojistik desteğe, ister tam kapsamlı bir 360° servis modeline ihtiyaç duyun, ECMA operasyonlarınızı verimli ve sürdürülebilir biçimde yönetir.
ULUSLARARASI MARKALAR İÇİN DANIŞMANLIK
ECMA, Türkiye pazarına giriş yapmak veya mevcut operasyonlarını yeniden yapılandırmak isteyen markalara stratejik danışmanlık hizmeti sunar.
Pazar araştırması, marka konumlandırma, iş planı geliştirme ve doğru iş ortaklarıyla bağlantı kurma konularında markalarına yerel içgörü ve global vizyon kazandırır.
-
Pazar araştırması ve fırsat analizi
-
Potansiyel perakende ve online iş ortaklarının belirlenmesi
-
Operasyonel yapı danışmanlığı
-
Lansman ve pazara giriş planlaması
-
Marka konumlandırma ve iletişim stratejisi geliştirme